ŠEŠET, obrt za proizvodnju slastičarskih proizvoda
Ivana Kukuljevića Sakcinskog 9, 42000 Varaždin, Hrvatska

Telefon: 042 320 220
E-mail: info@slasticarnicaseset.hr

Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava način na koji ŠEŠET, obrt za proizvodnju slastičarskih proizvoda (u daljnjem tekstu: Voditelj obrade) prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke korisnika web stranice slasticarnicaseset.hr (u daljnjem tekstu: Stranica).

Voditelj obrade poštuje privatnost svih korisnika i obrađuje osobne podatke u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – GDPR.

Vrste podataka koje prikupljamo

Stranica sadrži kontakt formu putem koje korisnici mogu poslati upit ili narudžbu.

Prilikom slanja upita putem forme korisnik može dostaviti osobne podatke

poput imena, e-mail adrese ili telefonskog broja, isključivo u svrhu komunikacije i obrade narudžbe.

Korisnici s Voditeljem obrade mogu komunicirati isključivo putem:

izravne e-mail adrese:info@slasticarnicaseset.hr
telefonskog kontakta dostupnog na stranici

Korisnici pritom dobrovoljno mogu dostaviti osobne podatke (npr. ime, broj telefona, e-mail adresu), isključivo u svrhu komunikacije ili narudžbe proizvoda.

Svrha i pravna osnova obrade

Osobni podaci prikupljaju se i obrađuju isključivo u sljedeće svrhe:

davanje odgovora na upite korisnika
zaprimanje i obrada narudžbi torti i slastica
pružanje informacija o proizvodima i uslugama

Pravna osnova obrade podataka je:

članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a – privola ispitanika
članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a – obrada nužna za izvršavanje zahtjeva korisnika (npr. narudžba torte ili kolača).

Podaci se ne koriste u marketinške svrhe, ne prosljeđuju trećim osobama i ne obrađuju automatiziranim putem.

Korištenje alata za analitiku i praćenje

Google Analytics 4 (GA4)

Ova stranica može koristiti Google Analytics 4 (GA4), uslugu analitike tvrtke Google Ireland Limited.

GA4 koristi kolačiće radi praćenja i analize načina na koji posjetitelji koriste web stranicu.

Informacije koje se prikupljaju (npr. IP adresa, URL posjećene stranice, vrijeme posjeta) mogu se prenositi i pohranjivati na Google poslužitelje unutar Europske unije i/ili u Sjedinjenim Američkim Državama.

Podaci se obrađuju anonimno, a IP adrese se skraćuju kako se ne bi mogle povezati s određenim korisnicima.

Više o Googleovoj obradi podataka dostupno je na:
https://policies.google.com/privacy

Google Search Console

Stranica koristi i Google Search Console, alat koji omogućuje tehničko praćenje vidljivosti stranice u Google pretraživaču.

Ovaj alat ne prikuplja osobne podatke o korisnicima, već služi isključivo za analizu performansi i optimizaciju sadržaja web stranice.

Korištenje kolačića

Stranica koristi tehnički nužne kolačiće koji su potrebni za osnovno funkcioniranje web stranice.

Uz to, putem Google Analytics 4 mogu se koristiti analitički kolačići koji prikupljaju anonimne podatke o posjećenosti i ponašanju korisnika na stranici.

Korisnik može u svakom trenutku odbiti korištenje kolačića putem postavki svog internetskog preglednika ili putem bannera za kolačiće.

Pohrana i rok čuvanja podataka

Svi zaprimljeni podaci pohranjuju se na sigurnim uređajima Voditelja obrade (računalo i mobilni uređaj s pristupom e-mailu).

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za komunikaciju s korisnikom ili izvršenje zahtjeva (npr. obrada narudžbe), nakon čega se brišu.

Prava korisnika

Sukladno GDPR-u, korisnik ima pravo:

zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak netočnih podataka
zatražiti brisanje podataka
zatražiti ograničenje obrade podataka
povući privolu u bilo kojem trenutku
podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Martićeva 14
10000 Zagreb
www.azop.hr

Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti putem e-mail adrese: sseset@gmail.com

Sigurnost podataka

Voditelj obrade provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi se osigurali integritet, povjerljivost i sigurnost osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe podataka.

Izmjene Politike privatnosti

Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u skladu s promjenama zakonskih propisa ili poslovnih procesa.

Ažurirana verzija Politike privatnosti uvijek će biti dostupna na ovoj web stranici.

Kontakt

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz zaštitu osobnih podataka korisnici se mogu obratiti na:

info@slasticarnicaseset.hr
042 320 220